Zásady ochrany osobných údajov (GDPR)
Posledná aktualizácia: 19.3.2026
Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, aké osobné údaje spracúva spoločnosť EFKA s.r.o. pri poskytovaní jazykových služieb, organizácii táborov, komunikácii so záujemcami a klientmi a pri používaní webovej stránky efka.sk.
Cieľom tohto dokumentu je zrozumiteľne vysvetliť, aké údaje spracúvame, prečo ich potrebujeme, na akom právnom základe ich používame a aké máte v súvislosti so spracovaním svojich osobných údajov práva.
Kto spracúva tvoje údaje
Prevádzkovateľ osobných údajov:
EFKA s.r.o.
IČO: 47638273
DIČ: 2024054219
IČ DPH: SK2024054219
Sídlo: Júliusa Gábriša 7, 917 08 Trnava
E-mail: info@efka.sk
(ďalej len „Prevádzkovateľ“)
Aké údaje spracúvame
V závislosti od typu služby, dopytu alebo kontaktu môžeme spracúvať tieto osobné údaje:
a) Pri dopyte cez kontaktný formulár, e-mail alebo predbežnej registrácii
meno a priezvisko,
e-mailová adresa,
telefónne číslo,
obsah správy alebo dopytu,
ďalšie údaje, ktoré nám dobrovoľne poskytnete.
b) Pri individuálnych hodinách, jazykových službách alebo konzultáciách
meno a priezvisko klienta alebo zákonného zástupcu,
e-mailová adresa,
telefónne číslo,
fakturačné údaje,
meno dieťaťa (ak relevantné),
vek dieťaťa (ak relevantné),
jazyková úroveň alebo informácie potrebné na zaradenie do vhodnej formy výučby,
ďalšie organizačné alebo komunikačné údaje nevyhnutné na poskytovanie služby.
c) Pri organizácii táborov
meno a priezvisko zákonného zástupcu,
e-mailová adresa,
telefónne číslo,
fakturačné údaje,
meno a priezvisko dieťaťa,
vek alebo dátum narodenia dieťaťa,
jazyková úroveň (ak relevantné),
zdravotné údaje nevyhnutné na zabezpečenie bezpečnosti a ochrany zdravia dieťaťa počas tábora (napr. alergie, obmedzenia, špecifiká),
ďalšie organizačné údaje potrebné na riadnu účasť dieťaťa na tábore.
d) Pri prihlásení na newsletter alebo marketingovú komunikáciu
meno (ak ho uvediete),
e-mailová adresa,
prípadne informácie o vašom súhlase a interakcii s e-mailovou komunikáciou (napr. otvorenie e-mailu, kliknutie na odkaz), ak to používaná platforma umožňuje.
e) Pri používaní webovej stránky efka.sk
Pri návšteve webovej stránky môžu byť technicky spracúvané aj údaje ako:
IP adresa,
technické údaje o zariadení a prehliadači,
cookies a obdobné technológie (ak sú používané),
údaje o návšteve stránky, ak sú používané analytické alebo marketingové nástroje.
Osobné údaje maloletých osôb
Ak sa služby týkajú dieťaťa alebo maloletého klienta, osobné údaje spracúvame výlučne na základe údajov poskytnutých jeho zákonným zástupcom alebo inou oprávnenou osobou.
Osobitnú pozornosť venujeme ochrane údajov maloletých osôb a spracúvame len tie údaje, ktoré sú nevyhnutné na riadne poskytnutie služby alebo zabezpečenie bezpečnosti dieťaťa.
Na aký účel údaje používame
Vaše osobné údaje spracúvame najmä na tieto účely:
vybavenie dopytu alebo predbežnej registrácie,
komunikácia so záujemcom alebo klientom,
uzatvorenie a plnenie zmluvného vzťahu,
poskytovanie jazykových služieb, individuálnych hodín alebo konzultácií,
organizácia a administrácia táborov,
zaradenie dieťaťa do vhodnej skupiny alebo formy výučby,
zabezpečenie bezpečnosti a zdravotnej ochrany dieťaťa počas tábora,
vystavenie faktúry a plnenie zákonných povinností (najmä účtovníctvo a evidencia),
riešenie reklamácií, podnetov alebo prípadných nárokov,
zasielanie informácií o ďalších službách, podujatiach alebo novinkách, iba ak ste na to udelili samostatný súhlas,
zasielanie newslettera alebo marketingovej komunikácie, iba na základe vášho súhlasu,
zverejnenie fotografií a videí z táborov alebo podujatí, iba na základe samostatného výslovného súhlasu zákonného zástupcu alebo dotknutej osoby,
technická prevádzka webovej stránky, analytika a bezpečnosť webu (ak sú používané príslušné nástroje).
Právny základ spracovania
Osobné údaje spracúvame na základe jedného alebo viacerých z týchto právnych základov:
a) Plnenie zmluvy alebo vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy
Tento právny základ používame najmä pri:
vybavení dopytu pred uzatvorením spolupráce,
rezervácii alebo registrácii na tábor,
poskytovaní individuálnych hodín, jazykových služieb alebo konzultácií,
administrácii a plnení objednanej služby.
b) Plnenie zákonnej povinnosti
Tento právny základ používame najmä pri:
vedení účtovníctva,
evidencii faktúr a účtovných dokladov,
plnení povinností podľa daňových a iných právnych predpisov.
c) Oprávnený záujem prevádzkovateľa
Tento právny základ môžeme použiť najmä pri:
základnej organizačnej a administratívnej komunikácii s klientmi,
ochrane právnych nárokov,
zabezpečení bezpečnosti a riadnej prevádzky služieb,
technickej prevádzke a bezpečnosti webovej stránky.
d) Súhlas dotknutej osoby
Súhlas používame najmä pri:
zasielaní newslettera a marketingových e-mailov,
zverejnení fotografií alebo videozáznamov,
spracúvaní zdravotných údajov v rozsahu nevyhnutnom na bezpečnosť dieťaťa počas tábora,
ďalších prípadoch, kde to vyžaduje právny predpis alebo kde je to z povahy spracúvania vhodné.
Zdravotné údaje a osobitné kategórie údajov
V prípade táborov môžeme v nevyhnutnom rozsahu spracúvať aj zdravotné údaje dieťaťa, ak sú potrebné na zabezpečenie jeho bezpečnosti a ochrany zdravia počas trvania tábora.
Ide najmä o informácie ako:
alergie,
potravinové obmedzenia,
zdravotné špecifiká relevantné pre bezpečný priebeh tábora.
Tieto údaje spracúvame:
len v nevyhnutnom rozsahu,
len po dobu potrebnú na organizáciu a bezpečný priebeh tábora,
s primeranou mierou ochrany,
a spravidla na základe výslovného súhlasu zákonného zástupcu a/alebo v rozsahu nevyhnutnom na ochranu životne dôležitých záujmov dieťaťa.
ďalších prípadoch, kde to vyžaduje právny predpis alebo kde je to z povahy spracúvania vhodné.
Ako dlho údaje uchovávame
Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli získané, alebo po dobu vyžadovanú príslušnými právnymi predpismi.
Spravidla ide o tieto lehoty:
údaje súvisiace s dopytom alebo predbežnou registráciou: po dobu nevyhnutnú na vybavenie komunikácie a primeraný čas po jej ukončení,
údaje súvisiace s poskytovaním služieb alebo organizáciou táborov: po dobu trvania zmluvného vzťahu a následne po dobu potrebnú na ochranu právnych nárokov,
fakturačné a účtovné údaje: 10 rokov v súlade s účtovnými a daňovými predpismi,
údaje spracúvané na základe súhlasu (napr. newsletter, marketing, fotografie, video): do odvolania súhlasu alebo do zániku účelu spracúvania,
technické údaje a cookies: podľa typu použitého nástroja a nastavení konkrétneho riešenia.
Komu údaje poskytujeme
Vaše osobné údaje môžeme sprístupniť alebo poskytnúť len v nevyhnutnom rozsahu týmto príjemcom alebo sprostredkovateľom:
externým lektorom, animátorom alebo spolupracovníkom, ak je to nevyhnutné na poskytovanie služby alebo organizáciu tábora,
účtovnej firme alebo účtovnému poradcu,
poskytovateľom IT, cloudových a komunikačných služieb,
poskytovateľovi e-mailovej platformy (napr. MailerLite),
poskytovateľovi fakturačného systému (napr. SuperFaktúra),
poskytovateľom webhostingu, domény alebo technickej podpory webu,
prípadne ďalším zmluvným sprostredkovateľom, ak je to potrebné na riadne poskytovanie služieb.
So všetkými sprostredkovateľmi spolupracujeme tak, aby boli osobné údaje chránené primeraným spôsobom a v súlade s GDPR.
Prenos údajov mimo Európskej únie
Ak pri poskytovaní služieb využívame poskytovateľov so sídlom mimo Európskej únie alebo Európskeho hospodárskeho priestoru (napr. niektoré e-mailové, cloudové alebo analytické platformy), môže dôjsť k prenosu osobných údajov do tretích krajín.
V takom prípade zabezpečujeme, aby bol takýto prenos realizovaný v súlade s GDPR, najmä prostredníctvom:
rozhodnutia o primeranosti,
štandardných zmluvných doložiek,
alebo iných primeraných záruk podľa platných právnych predpisov.
Digitálne produkty a odkazy na externé objednávky
Webová stránka efka.sk môže obsahovať odkazy, tlačidlá alebo prekliky na digitálne produkty, online kurzy alebo iné ponuky, ktoré nie sú predávané spoločnosťou EFKA s.r.o., ale iným samostatným prevádzkovateľom alebo predávajúcim (napríklad Monika Potfajová – živnostník).
V takom prípade:
spoločnosť EFKA s.r.o. nemusí byť prevádzkovateľom osobných údajov pri objednávke, platbe alebo plnení takejto služby,
spracúvanie osobných údajov sa riadi zásadami ochrany osobných údajov konkrétneho predávajúceho alebo prevádzkovateľa,
tieto informácie by mali byť vždy uvedené pri konkrétnom produkte, objednávke alebo checkout procese.
Odporúčame, aby si návštevník pred objednávkou vždy skontroloval, kto je konkrétnym predávajúcim a prevádzkovateľom osobných údajov.
Vaše práva
V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte právo:
požiadať o prístup k svojim osobným údajom,
požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
požiadať o vymazanie osobných údajov, ak sú splnené zákonné podmienky,
požiadať o obmedzenie spracúvania,
namietať proti spracúvaniu, ak je právnym základom oprávnený záujem,
odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase,
požiadať o prenosnosť údajov, ak sú splnené zákonné podmienky,
podať sťažnosť na dozorný orgán.
Fotografie a videozáznamy
Fotografie a videozáznamy z táborov, podujatí alebo aktivít zverejňujeme alebo používame len na základe samostatného výslovného súhlasu zákonného zástupcu alebo dotknutej osoby, pokiaľ právny predpis neustanovuje inak.
Takýto súhlas je:
dobrovoľný,
konkrétny,
informovaný,
a je možné ho kedykoľvek odvolať.
Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.
Cookies a analytické nástroje
Webová stránka efka.sk môže používať cookies alebo obdobné technológie na:
zabezpečenie základnej funkčnosti stránky,
analytiku návštevnosti,
zlepšovanie používateľského zážitku,
prípadne marketingové účely.
Ak sú používané nepovinné cookies (napr. analytické alebo marketingové), budú aktivované len na základe vášho súhlasu prostredníctvom cookie lišty alebo iného vhodného mechanizmu, ak to vyžadujú právne predpisy.
Ako nás môžete kontaktovať
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa spracúvania osobných údajov alebo si chcete uplatniť svoje práva, môžete nás kontaktovať na e-mailovej adrese:
Záverečné ustanovenia
Tieto Zásady ochrany osobných údajov nadobúdajú účinnosť dňa 19. 3. 2026.
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto zásady primerane aktualizovať, najmä v prípade:
zmien právnych predpisov,
zmien v poskytovaných službách,
zmien v interných procesoch spracúvania osobných údajov,
alebo pri zavedení nových technických riešení.
Aktuálna verzia bude vždy zverejnená na webovej stránke efka.sk.
© EFKA s.r.o.